我是一名平凡的管家，我在金地物业帝豪碧湖花园物业服务中心上班，每天勤勤恳恳工作，忙碌并且乐在其中。在物业服务中有太多的人可能对我们的工作不了解从而产生误会，希望借这样的一个机会，让更多的人了解我们这样基层的物业工作人员。8:20迎接清晨的第一缕阳光，到达物业客服中心，参加每天的晨会，做好全天的工作计划。8:40翻阅昨天的管家日志是否有未处理的事等待处理。9:30开始巡查自己负责园区的公共环境，检查楼道外立面、楼道灯等情况，发现问题，对相关楼道进行登记记录，及时下单请维修师傅进行维修。发现垃圾问题联系保洁阿姨进行及时清理。9:40咦，3号楼电梯有故障，及时联系电梯维保师傅到场维修，可不能影响到业主的出行。9:55日常楼宇巡检，在楼道内发现顺手可处理的垃圾，及时进行清理，对品质管理的小细节不能有丝毫马虎。10:10

发现楼道里有大堆垃圾，非常影响楼道的整洁，询问业主是否是其家中的东西，并提示业主希望以后能够注意，小区是我家，爱护可要靠大家呀！

10:40楼宇巡检的时候，检查楼梯把手，消防栓，楼道边缘是否有灰尘，尽管说这些地方业主都不会经常注意到，但是物业工作可不能自欺欺人呀，有问题要做好记录，联系保洁阿姨清理。11:30上午楼宇巡检结束啦，回到客服中心，将需要维修的项目整理出派单维修，中午吃饭的时候好移交给工程部，做好记录，实时跟进维修。11:50到了中午休息时间啦，和同事一起来享受一下喜欢的美食。午饭后，我们会闲聊一会儿，填写一下管家日志，记录一上午的工作，免得下午都忘记了。时间还有空余，在桌子上趴一会，保证半小时午休，下午工作才会有精神呀！14:00午休结束，元气满满的下午巡检开始，发现业主正在搬家，顺手能帮的就帮一把，举手之劳而已。15:05发现业主在楼道内堆放纸盒，联系业主是否是准备丢弃的物品，确认后将其收拾丢到垃圾桶，并告知业主不能将垃圾放在走廊内，影响楼道卫生的同时也属于占用消防通道呦！占用消防通道可是违法的哦......15:30巡查使用电梯对讲是否能够接通，以免发生故障时不能使用。16:15外面下起了小雨，先去天台看一下有没有业主晾晒的衣物、挨个楼层检查楼道内窗户是否关好，发现天面飘雨进来有积水，马上随手进行处理。17:00经理说下午要进行培训，同时要对最近工作进行总结，交流下彼此的工作心得，一来相互之间取长补短，二来可以增进同事之间的感情。我们是一个团体，要共同进步呀！18:20

又到时间收物业费啦，制作缴费单、计算物业收费明细，







































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