尊敬的业户朋友们：

为了创造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境，不断提升我们的物业管理服务水平，体现“精品服务，真情关爱”的服务宗旨，现将帝豪碧湖花园物业管理服务中心年9月份的物业服务报告呈现给您，以便您能够较全面地了解我们的管理服务工作，敬请您提出宝贵意见。谢谢！

活动回顾

劲爆电影邀您观看

业主积极参与拍手称赞

现场一片欢笑

这里给您爆个料

这种活动以后少不了

开学有礼，帝豪碧湖花园伴你成长

“1”支铅笔+两个“鸡蛋”=分

愿我们的小朋友

在新的学期里

学习天天向上，门门功课分

中秋联欢晚会

寄一腔思念，传承中秋传统，

社区中秋晚会对于帝豪碧湖花园物业业主来说，

不仅是一场场盛大的节日庆典，

更像是年复一年温暖传承的亲情约定

第一届兵兵球比赛

促进业户之间的交流

丰富广大业户的业余生活

营造社区良好的运动氛围

26°管家客服篇

1、早晚会议小结；2、日常接到诉求约项；3、管家每日开晚会；4、上门派发缴费通知单；5、迎接祖国70年大庆升国旗；6、统筹本月中秋节晚会、乒乓球比赛、露天放电影等活动开展；7、为更好的解决诉求-清理维多利亚停车场绿化-投放鼠屋；8、上门派送中秋节抽奖奖券；9、提前告知停电停水通知；10、一支?+两个=分-门岗派送；祝小朋友门门功课分。

工程服务篇

1、跟进公共维修项；2、居家维修97项；3、日常电梯维保4、迎接祖国70年大庆挂横幅和国旗5、美化环境-制作垃圾桶底座6、日常维修公共区域照明7、为规划车辆停放-安装路障

保洁环境管理

1、保洁早晚集合2、为了美化小区环境，对死角绿化带的白色垃圾清理3、冲洗-假山商铺旁的凉亭4、清扫荷花池周边卫生5、清理楼层天面和电梯机房6、日常楼层清理垃圾和外围垃圾7、打捞池中的杂物8、路边的打除草剂9、改造园区露土位置-补种绿植（如荷花池、维多利亚斜坡处等）

安全秩序员

1、早晚交接班集合

2、安全秩序员进行培训

3、夜间巡逻分队对小区展开巡逻-确保小区内无安全隐患

4、协助工程部在业主家进行维修

5、帮助业主家找鼠害

6、持续清理大门口旁堆积的废弃物

7、处理因大风刮断的枝条

8、清理湖心路堆积的杂草

文明社区小贴示

1、做好防火防盗措施：消防通道内不要摆放鞋柜、自行车、杂物等物品，保持消防通道畅通；进出大堂随手关门，慎防陌生人尾随进入；

2、请勿高空抛物：做好高空抛物的防范措施，不要将易坠物品放在阳台；不要将烟头、烟灰及其它杂物向窗外或阳台外抛出，以免影响楼下业户的正常生活；检查玻璃窗、空调架等是否安全，以防高空坠物伤人；

3、文明饲养宠物：在小区溜狗时，应拴好狗链、戴好狗罩，以免伤人；不要让宠物在小区内随地大小便，将宠物排泄物及时清理；不要在大堂内为宠物梳理毛发，以免造成其他业户的不便；

4、注意保护和妥善使用公共设施，公共设施是全体业主的共同财产，请爱护我们共同的财产；

5、加强小孩安全教育，不要在小区的泳池、溪道、水池、花丛、架空平台、车库等危险地带玩耍、攀爬；在儿童游乐场游玩需成人陪同，大人请勿游玩儿童游乐设施，以免发生意外；

6、管理处将加强人员进入小区的管控，希望您能自行刷卡进出或配合门岗人员的登记。

和谐、美丽的碧湖需要您、我共同努力、感谢您一直以来对物业工作的理解与支持，若有疑问，请致电帝豪碧湖花园管家通过







































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