1、数字传递
游戏步骤：
1、将学员分成若干组，每组学员5名-8名左右，并选派每组一名组员出来担任监督员；
2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则
3、游戏规则：
1）各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；”
2）全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达，通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上；
3）比赛进行三局（数字分别是0、、0.01），每局休息1分15秒。第一局胜利积5分，第二局胜利积8分，第三局胜利积10分。
小组讨论：
1、P（计划）D（实施）C（检查）A（改善行动）循环中，在这个游戏中如何得到体现？
2、四个循环中，哪个步骤更为重要？
2、苹果与凤梨
道具：无
说明：
1、全体学员围成一圈
2、训练师先和相邻的人进行演示
训练师：这是苹果。
相邻的人回答：什么？
训练师：苹果
相邻的人回答：谢谢！
3、回答完这一对话程序，由相邻的人（甲）开始问他的下一个同伴（乙）相同的问题：
甲：这是苹果。
乙：什么？
甲（对训练师说）：什么？
训练师：苹果
甲：苹果
乙：谢谢！
4、将此对话一直持续下去，最终传到训练师；同时训练师向另一个方向相邻的人传递凤梨，这样两句话就朝相反的方向进行传递。
5、注意事项：
1）培训师要密切注意对话的流向，特别是苹果和凤梨的走向；
2）这是一个非常有趣和复杂的游戏，训练师应该提醒对话过程中的回答的规律，要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力
3）可做为晚会游戏或者暖场游戏。对于发生回答错误的学员，可以适当做些惩罚。
3、“听与说”游戏
角色分配：
1、孕妇：怀胎八月
2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车
3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展
4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球
5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组
6、流浪汉
游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。
游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人，自行决定可先行离岛的人。
游戏说明的道理（可以请学员一起谈看法）：
1、认真聆听别人的话，记住别人的想法，这样别人才会相信你，才会让你去求救。由此可见，聆听非常重要。
2、根据学员的表现评价：好的表达/坏的表达。
4、他的授权方式
形式：8人一组为最佳
时间：30分钟
材料：眼罩4个，20米长的绳子一条
适用对象：全体参加团队建设及领导力训练的学员
活动目的：
让学员体会及学习，作为一位主管在分派任务时通常犯的错误以及改善的方法。
操作程序：
1、培训师选出一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理，一位部门经理秘书，四位操作人员。
2、培训师把总经理及总经理秘书带到一个看不见的角落而后给他说明游戏规则：
—总经理要让秘书给部门经理传达一项任务，该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下，把一条20米长的绳子做成一个正方形，绳子要用尽。
—全过程不得直接指挥，一定是通过秘书将指令传给部门经理，由部门经理指挥操作人员完成任务。
—部门经理有不明白的地方也可以通过自己的秘书请示总经理
—部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米以上的距离。
有关讨论
作为操作人员，你会怎样评价你的这位主管经理？如果是你，你会怎样来分派任务？
作为部门经理，你对总经理的看法如何？对操作人员在执行过程中看法如何？
作为总经理，你对这项任务的感觉如何？你认为哪方面是可以改善的。
5、瞎子摸号
活动目的：
让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方法来解决问题。
形式：14-16个人为一组比较合适
类型：问题解决方法及沟通
时间：30分钟
材料及场地：摄像机、眼罩及小贴纸和空地
适用对象：参加团队建设训练的全体人员
操作程序：
1、让每位学员戴上眼罩
2、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道
3、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线
4、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，游戏结束
5、全过程录象，并在点评之前放给学员看
有关讨论：
你是用什么方法来通知小组你的位置和号数？
沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？
你觉得还有什么更好的方法？
6、狗仔队
游戏规则：
1、将所有人进行分组，每组两人
2、培训师提问：在小组里谁愿意做为A？
3、剩下的人为B
4、培训师说：选A的人代表八卦杂志的记者，俗称“狗仔队”，代表B的是被采访的明星，A可以问B任何问题，B必须说真话，可以不回答，时间三分钟，不可以用笔记。
5、三分钟后角色互换
游戏讨论：
1、该游戏可用于沟通游戏当中，主要说明的认识与陌生人进行交往的一些知识：例如，我们将谈话的内容分为几个层次，最外层的谈话是对客观环境的交谈，比如谈天气，谈股市，因此比较容易交谈；第二层就是一些谈话者自身的一些话题，比如交谈社会角色的话题，例如你的家庭状况如何呀？你是哪里人呀等等问题；第三层就更深一层，会到个人隐私部分等比较敏感的话题，比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等，最后一层则是个人内心的真实世界，比如道德观、价值观等。不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象，层次越高，双方的沟通和相互信任越能体现出来；
2、对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要，就是要懂得循序渐进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉，从而使顾客达到内心的信任，促使销售成功
3、此游戏还可以进行改编，即将原先的分组重新组合，每6人一个组，原来的搭档必须仍在同一组，可由A扮演B的角色，以B的身份说出刚刚说掌握的B的情况，并告诉其它队员；做完之后互换角色，达到小组成员能够迅速的认识同伴并建立关系。
7、撕纸
形式：20人左右最为合适
时间：15分钟
材料：准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可）
适用对象：所有学员
活动目的：
为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
操作程序
1、给每位学员发一张纸
2、培训师发出单项指令：
—大家闭上眼睛
—全过程不许问问题
—把纸对折
—再对折
—再对折
—把右上角撕下来，转度，把左上角也撕下来
—争开眼睛，把纸打开
培训师会发现各种答案。
3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可以问问题。
有关讨论：
完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差）
完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程）
8、你说我做
道具：七彩积木
参加人数：20-30人
用时：约1小时
游戏前准备：培训师先自己用积木做好一个模型。
过程：
1、将参加人员分成若干组，每组4-6人为宜。
2、每组讨论三分钟，根据自己平时的特点分成两队，分别为“指导者”和“操作者”。
3、请每组的“操作者”暂时先到教师外面等候。
4、这时培训师拿出自己做好的模型，让每组剩下的“指导者”观看（不许拆开），并记录下模型的样式。
5、15分钟后，将模型收起，请“操作者”进入教室，每组的“指导者”将刚刚看到的模型描述给“操作者”，由“操作者”搭建一个与模型一模一样的造型。
6、培训师展示标准模型，用时少且出错率低者为胜。
7、让“指导者”和“操作者”分别将自己的感受用彩笔写在白纸上。
游戏点评：
1、身为指导者的你，体会到什么？
2、身为操作者的你，体会到什么？
3、当操作者没有完全按照你的指导去做的时候，指导者的你有什么感觉？
4、当感觉到你没能完全领会指导者意图的时候，操作者的你有什么感觉？
5、当竞争对手已经做完，欢呼雀跃的时候，你们有什么感受？
6、当看到最后的作品与标准模型不一样的时候，你们有什么感受？
7、是效率给予的压力大，还是安全性给予的压力大？
8、指导者和操作者感受到的压力有什么不一样？
适用课程：《职业压力》、《团队建设》。
9、迷失丛林
形式：先以个人形式，之后再以5人的小组形式完成
类型：团队建设
时间：30分钟
材料及场地：迷失丛林工作表及专家意见表，教室及会议室
适用对象：所有学员
活动目的：通过具体活动来说明，团队的智慧高于个人智慧的平均组合，只要学会运用团队工作方法，可以达到更好的效果。
操作程序
1、培训师把“迷失丛林”工作表发给每一位学员，而后讲下面一段故事：
你是一名飞行员，但你驾驶的飞机在飞越非洲丛林上空时飞机突然失事，这时你必须跳伞。与你们一起落在非洲丛林中有14样物品，这时你们必须为生存作出一些决定。
2、在14样物品中，先以个人形式把14样物品以重要顺序排列出来，把答案写在第一栏。
3、当大家都完成之后，培训师把全班学员分为5人一组，让他们开始进行讨论，以小组形式把14样物品重新按重要顺序再排列把答案写在工作表的第二栏，讨论时间为20分钟。
4、当小组完成之后，培训师把专家意见表发给每个小组，小组成员将把专家意见转入第三栏。
5、用第三栏减第一栏，取绝对值得出第四栏，用第三栏减第二栏得出第五栏，把第四栏累加起来得出一个个人得分，第五栏累计起来得出小组得分。
6、培训师把每个小组的分数情况记录在白板上，用于分析：
小组全组个人得分团队得分平均分
7、培训师在分析时主要掌握两个关键的地方：
1）找出团队得分低于平均分的小组进行分析，说明团队工作的效果（1+1大于2）；
2）找出个人得分最接近团队得分的小组及个人，说明该个人的意见对小组的影响力。
有关讨论：
1、你对团队工作方法是否有更进一步的认识？
2、你的小组是否有出现意见垄断的现象，为什么？
3、你所在的小组是以什么方法达成共识的？
/将以下内容打印给学员/
物品清单1个人顺序2小组顺序3专家排列个人和专家比较（3-1）小组与专家比较（3-2）
1药箱
2手提收音机
3打火机
4三只高尔夫球杆
5七个大的绿的垃圾袋
6指南针
7蜡烛
8手枪
9药箱一瓶驱虫剂
10大砍刀
11蛇咬药箱
12一盒轻便食物
13一张防水毛毯
14一个热水瓶
第6步：计算个人得分（第4步总和）
第7步：计算团队得分（第5步总和）
第8步：统计小组中最低个人得分
第9步：计算个人得分低于团队得分的总和
第10步：计算个人得分的平均数
专家选择
药箱6 手提收音机13 打火机23支高尔夫球杆个大绿色垃圾袋7 指南针（罗盘）14 蜡烛3 手枪12 一瓶驱虫剂5 大砍刀1 蛇咬药箱10 一盒轻便食物8 一张防水毛毯4 一个热水瓶9
10、蒙眼作画
人人都认为睁着眼睛画画比闭着眼要画得好，因为看得见，是这样吗？在日常工作中，我们自然是睁着眼的，但为什么总有些东西我们看不到？当发生这些问题时，我们有没有想到可以借助他人的眼睛？试着闭上眼睛，也许当我们闭上眼睛时，我们的心敞开了。
目标：
1．使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果。
2．说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时，可以取得更好的结果。
游戏过程：
所有学员用眼罩将眼睛蒙上，然后分发纸和笔，每人一份。要求蒙着眼睛将他们的家或者其他指定东西画在纸上。完成后，让学员摘下眼罩欣赏自己的大作。
讨论：
1．为什么当他们蒙上眼睛，所完成的画并不是他们所期望得那样？
2．怎样使这一工作更容易些？
3．在工作场所中，如何解决这一问题？
变化：
1．让每个人在戴上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面。在他们完成图画后，将所有的图片挂到墙上，让学员从中挑选出他们自己画的那幅。
2．教员用语言描述某一样东西，让学员蒙着眼睛画下他们所听到的，然后比较他们所画的图并思考，为何每个人听到是同样的描述，而画出的东西却是不同的，在工作时呢？
所需时间：10－15分钟
教具：眼罩，纸，笔
11、踩报纸
游戏方法：
参加游戏人员在10人以上，在规定的时间（由讲师视人数多少而定）内全部站到1开的报纸上，（特别说明，全部的脚不能站出报纸的边界）
分析：
解决问题的思路要突破限制，要敢于尝试、大胆想象，并善于实验学员的建议，排除不可行的方案
12、航空公司的经营游戏
游戏方法：
1、将学员分成5-6个组，每个组将分别代表一家航空公司在市场经营；
2、市场经营的规则就是：所有航空公司的利润率都维持在9%；如果有三家以下的公司采取降价策略，降价的公司由于薄利多销，利润率可达12%，而没有采取降价策略的公司利润率则为6%；如果有三家和三家以上的公司同时降价，则所有公司的利润都只有6%
3、每个小组派代表叫到小房间里，交代上述游戏规则。并告诉小组代表，你们需要初步达成协商。初步协商之后小组代表回到小组，并将情况向小组汇报；
4、小组经过讨论五分钟之后，需要作出最终的决策：降还是不降？并将决定写在纸条上，同时交给讲师。
5、讲师公布结果
点评：
1、本游戏看似简单，但结果往往出人意料但又在意料之中，因为大部分公司都会选择降价，结果降价会导致两败拒伤；
2、还告诉我们两个道理：1）不要假定竞争对手比你傻；2）不要打价格战，因为价格战没有赢家。
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聚盛汇《门店诊断》实实在在解决足浴店面管理运营病痛！
您的企业是否有以下问题？
市场不好做，政策打压，产品(项目）不好卖，市场定位不清晰。
员工难招难留，团队无激情，无执行力，想打造好团队，管理好员工。
业绩不理想，营销方案单一，客户不进店，想提升业绩？
想打造企业自动运营系统，想解放自己，时间自由？
资金瓶颈，三角债务模式，资金链随时会断裂。
想发展连锁无人才可用，单店员工股权如何应用？连锁裂变股权如何应用
你是否在企业遇到问题的时候盲目的去学习课程，承受着不在店面的风险，花费大量的时间，车旅费住宿费出去参加课程？学习完课程之后回到店里操作之后发现不针对店面的实际情况盲目的操作，问题反而没有解决变得更加麻烦
因此我们聚盛汇秉承着成就客户之心年不变，以落地实操为核心根据市场环境特此推出《门店诊断》，实操落地师亲自下店根据您企业°把脉问诊，现场给出方案，现场解决。做到实实在在为您排忧解难！
落地老师团队
简睿老师简介
聚盛汇落地商学院创始人
足疗问问教育平台创始人
培训行业知名导师
中国讲师网证证讲师
简睿老师13岁参加工作，从事过组与行业各个岗位，进入培训行业，从一名普通的业务员逐步成长为业务精英，业务经理，讲师，投资人。创办了广州聚汇商学院，苏州聚盛汇落地商学院创始人，创办了众多知名极具影响力的课程，并与众多企业家战略合作了苏州聚泰汉宫，杭州沈越堂，吴越汇等标志性企业。
刘希望老师简介
广东省足浴行业知名经理人
聚盛汇商学院金牌落地师
足浴行业投资人
从事足浴行业20多年，
最多同时管理运营22家门店。
国家认证拓展训练教练，
中国讲师网认证讲师。
刘希望老师从事足浴行业多年，始终工作在门店最前线，精通足浴行业管理，在广东省，开创大量新颖项目与服务流程，对足浴行业规范化，系统化做出了卓越的贡献，后跟随简睿老师创办聚盛汇商学院，以个人丰富的运营管理经验投身培训工作中。
蔡成军老师简介
蔡公慧眼知雄杰
成母慈心自古今
军进人间千万间
蔡老师来自于美丽的重庆酉阳，他是一位经验丰富的实战专家，他的职业生涯从技师做起，主管，经理，店长，总经理，到现在的优秀企业家，蔡老师在管理店面中在中层主管流失的情况下，将一家平的店面一个月从万提升万，在简老师的召集下毅然放弃原先的事业加入聚盛汇，为的就是让跟多的足浴人能够走更少的弯路，赚更多的钱
王彦尊老师简介
聚盛汇商学院金牌落地师
中国讲师网认证讲师
广东省足浴行业先驱
深圳市足浴企业家联盟荣誉会长
王彦尊老师年从事足浴行业，先后任职过东莞美高美集团总经理，深圳百川连锁运营总经理，投资创业了尚乐国际会所，金年华养生会所，乾坤国际会所等多家企业，具有丰富的连锁运营管理经验，长期从事一线运营管理工作，为多家企业成功策划了今后的发展路线，后投身培训行业，独自打造了多个优秀业务团队，对业务发展，企业经营策划具有独到的见解
门店诊断服务范畴内容如下
1、辅导企业建立系统化机制策略：
A,vip客户管理机制,
B,门店分钱机制,
C,绩效考核机制,
D,员工福利机制,
E,员工动力激发机制,
F,员工奖励机制,
G,员工晋升机制,
H,门店招人机制,
I,门店育人机制,
J,门店留人机制,
K,员工竞争pk机制,
L,积分制机制,
M,员工操心机制
N,定机制的原则,
2、门店会议流程辅导策划
A,班前会（日会），
B,月度员工大会，
C,季度管理会议,
D,年终总结会,
E,管理部每日例会
F,茶话会（积极思维日）,
G,剥皮会（个人成长会）
H,三欣四新会,
I,怀才不遇会,
J,诉苦大会，
K,冠军分享会,
L,晋升任命会,
M,新员工欢迎会,
N,离职员工欢送会,
O,拜师会，
P,常规性会议十大要素。
A：外部营销,
B：内部营销,
C：差异化营销,
D：开业营销,
