尊敬的业户朋友们：

为营造一个优美舒适、安全文明的居住环境，帝豪碧湖花园全体员工一直秉承金地物业“精品服务，真情关爱”高品质的服务理念，以细节完善的服务为广大业主提供“一站式服务”的高水准物业管理。现将年8月物业服务各项工作报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们服务的内容，同时也敬请您提出宝贵意见，让我们把工作做得更好！谢谢！

一、管家/客服篇

1、早晚会议小结；

2、日常接到诉求约项；

3、本月发布通知5项；

4、每周一周检巡查；

5、配合季度品质检查；

6、统筹活动开展；

7、爆水管高频率回复业主信息、跟踪现场情况并回复；

8、发布缴费通知单；

9、日常园区巡查，提高现场品质；

10、跟踪现场绑扎及修剪大王椰树。

本月对园区约棵大王椰树进行修剪及绑扎

在帝豪碧湖花园小区里，也有这样的一群孩子，他们选择了与众不同的假期方式——参加帝豪碧湖花园第一届“少儿军训夏令营”。通过军训学习，强健体魄、找到同伴、学习感恩，拥有一个不一样的回忆！

1、跟进公共维修项；

2、居家维修95项；

3、假山泵房维修

他们汗流浃背，他们手掌粗糙，他们弯腰、登高、敲敲打打，工程部的叔叔用他们的专业，成就了我们眼里的美丽。

他们是园区里的维修工，随身携带的工具包是他们工作的象征。跑漏滴冒、管道维修、设备管理、业主家的修修补补，您看到最多的是他们匆匆忙忙的身影。

三、保洁环境服务

肩负着社区美容的重担，清晨他用沙沙沙的声音开启园区一天的美好。晨风中，他的身影坚韧不拔；烈日下，他的汗水浸透所有衣衫。

他们是园区的雕塑工，保护环境是他的责任；维护社区是他的憧憬；一把扫帚一块抹布是他们努力的证明。

每月开展4次四害蚊虫消杀，减少园区蚊虫危害。

夜色渐浓，社区的喧闹都慢慢平息；当月光给世界都披上薄纱，整个园区安然入睡。但还有一些人，在小心地保护着你酣甜的美梦。保安小哥哥们准时交接班，风雨中巡逻，烈日下站岗，晚上兢兢业业的值守，一晚的守候要持续到第二天早晨。是他们一个又一个清冷的夜晚，换来我们一夜再一夜的甜美梦乡。

文明社区小贴示

1、做好防火防盗措施：消防通道内不要摆放鞋柜、自行车、杂物等物品，保持消防通道畅通；进出大堂随手关门，慎防陌生人尾随进入；

2、请勿高空抛物：做好高空抛物的防范措施，不要将易坠物品放在阳台；不要将烟头、烟灰及其它杂物向窗外或阳台外抛出，以免影响楼下业户的正常生活；检查玻璃窗、空调架等是否安全，以防高空坠物伤人；

3、文明饲养宠物：在小区溜狗时，应拴好狗链、戴好狗罩，以免伤人；不要让宠物在小区内随地大小便，将宠物排泄物及时清理；不要在大堂内为宠物梳理毛发，以免造成其他业户的不便；

4、注意保护和妥善使用公共设施，公共设施是全体业主的共同财产，请爱护我们共同的财产；

5、加强小孩安全教育，不要在小区的泳池、溪道、水池、花丛、架空平台、车库等危险地带玩耍、攀爬；在儿童游乐场游玩需成人陪同，大人请勿游玩儿童游乐设施，以免发生意外；

6、管理处将加强人员进入小区的管控，希望您能自行刷卡进出或配合门岗人员的登记。

和谐、美丽的碧湖需要您、我共同努力、感谢您一直以来对物业工作的理解与支持，若有疑问，请致电帝豪碧湖花园管家通过







































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