年5月由春风礼仪创始人李国辉老师与春风礼仪金牌礼仪讲师,服务礼仪专家易香泉老师为东莞帝豪花园酒店为期5天全员培训与“管理人员精细服务培训”,配合现场演练,培训现场的氛围异常活跃,每位参训人员,都跃跃欲试,在轻松活跃的气氛下,每一位参训人员都有了很大的收获。
精细服务,“走心”的服务,以客户体验为中心,李国辉老师结合视频,时事,配合着现场的情景模拟演练、实际训练让学员更好的理解和掌握知识要点,五天的培训时间在融洽活跃的氛围中飞快的进行。学员们热情高涨,积极主动的配合老师的情景演练,实际演练的针对性让学员能够身临其境的感受到细节,让知识在一场场生动的情境中,深入人心。五天的课程下来,学员们的精神面貌焕然一新。在整个培训过程中,所有参训人员情绪都非常高涨,他们始终保持着良好的参训秩序,认真倾听,虚心请教。对于参训人员提出的问题,老师无不一一耐心解答
“至诚至信,精益求精”是东莞帝豪花园酒店开业以来,所秉承的服务理念。得到了国内外社会各界的广泛好评,荣获了“绿色饭店”、“中国酒店星光奖”、“国家特级酒家”、“国家五星级饭店”等多项荣誉。相信通过此次春风礼仪老师的“管理人员精细服务培训”,东莞帝豪花园酒店参训人员会以更佳的状态,更精致的服务回报社会
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